Twelve tips to combat ill-being during the COVID-19 pandemic: A guide for health professionals & educators
Adam Neufeld[1][a], Greg Malin[1][b]
Institution: 1. University of Saskatchewan College of Medicine
Twitter Handles: a. AdamNeufeld4, b. greg_malinuofs
Corresponding Author: Mr Adam Neufeld (adam.neufeld@usask.ca)
Categories: Education Management and Leadership, Educational Theory, Behavioural and Social Sciences, Research in Health Professions Education
DOI: https://doi.org/10.15694/mep.2020.000070.1
ヒント1-合理的な「なぜ」のガイダンスを提供する
自律性を支えるために重要な決定（例えば、電子メールの更新を送るとき、ポリシーの変更を実施するとき、人々に要求をするときなど）に根拠を示す時間を取らなければ（Deli and Ryan, 2008; Orsini, Binnie and Wilson, 2016b）、人々は単にメッセージを内在化しないだろう。説明を受ける価値があることを示し（それは彼らが利害関係者のように感じるのを助ける）、より良いエンゲージメントとコミットメントのための基礎を築くことができます。
ヒント2-説明責任を果たす（奨励する）。
他の人の視点を考慮し、認めてあげることが重要です。管理者はうっかり、マイクロマネジ メント、時間監視、その他の管理戦術を使って説明責任を押し付けてしまうことがありますが、これらはすべて逆効果であり、リモートワーカーの自律的なモチベーションを損ないます(Rajkumar et al., 2016)。リモートワーカーと彼らの自己管理能力を信頼することが非常に重要である。人に権限を与え、 自律性をサポートすることは、外部からの厳しい監視を課すよりも、エンゲージメントと生産性を向上させることになります (Williams and Deci, 1998)。
ヒント3-自律を支援する方法を再発明する
人々の自律性を支援することで、より有意義で生産的な交流を実現することができる。教育者や管理者がこれを行うための一つの方法は、グループチャットやビデオ会議を可能にする様々なオンラインプラットフォームを利用することです。同様に、COVID-19が医療提供における政策の変化を引き起こすように、医療提供者は遠隔医療やビデオ会議を利用することで実践をうまく適応させ、自律性を支える患者ケアの提供に焦点を当てることで、それらの交流の質と結果を豊かにすることができる。
ヒント4-心を込めてコミュニケーションをとる
ヒント5-他者を支援する目的に再接続する
医療従事者や教育者は、今は人を助けたり、人生の目的を見つけたりする立場にあるかもしれませんが、このストレスと長時間労働の時代には、その目的を見失わないように、もう一度その目的と結びつけてみるのも良いでしょう。
ヒント6-不確実性の中から構造を見つける
適切な休憩を取りながら、一日を小分けにして小さな目標に集中することも大切です。チェックオフするもの（料理、掃除、運動、勉強など）を作ると、驚くほど満足感が得られ、目的と自己決定力を回復するのに役立ちます。
ヒント7-共感を持って他人を教育する
他の人に手を差し伸べて変化を促すことは、まず彼らの意見や変化への準備ができていることを認め、次に彼らがコンテンツを習得するのを助けるための情報やフィードバックを提供することによって、最善の方法で達成されるかもしれません。
ヒント8-喜びと興味をそそる活動に参加する
ヒント9-物理的には距離を置くが、社会的には距離を置かない
ヒント10-自分自身の基本的なニーズをケアする
医療従事者もまた恐怖と脆弱性を抱えており、セルフケアを優先させ、団結し、お互いの基本的なニーズを支え合うことが不可欠であるということである。自分のグラスが空っぽだと他人のグラスに水を注ぐことはできません。
ヒント11 ソーシャルメディアを上手に活用する
自己孤立は必然的にソーシャルメディアの利用とオンラインコミュニケーションの増加を招き、これは災害時につながりを保ち、情報を得るのに役立つ。実際、ソーシャルネットワークはニュース記事、ライブフィード、ビデオコンテンツ、解説、フォーラムへの即時アクセスを提供している。
ヒント12-問題を解決するためではなく、聞くために耳を傾ける
COVID-19のような時代には、相手の考えや気持ちを認めることが重要です。
