A standard operating procedure for developing and hosting a webinar for healthcare professionals new to online teaching
Marije P Hennus1, http://orcid.org/0000-0001-9802-7516Marjel van Dam2
Correspondence to Dr Marjel van Dam, Intensive Care Center, UMC Utrecht, Utrecht 3508 GA, The Netherlands; m.j.vandam@umcutrecht.nl
http://dx.doi.org/10.1136/postgradmedj-2020-138767
オンライン教育の経験が浅い臨床医の先生方を対象に、魅力的なウェビナーを開発して開催する方法について、しっかりとした標準操作手順（SOP:standard operating procedure）を開発しました。
ウェビナーとは、「web-based」と「seminar」を組み合わせた言葉で、プレゼンテーション、レクチャー、ワークショップなどをインターネットを通じてリアルタイムに配信し、発表者や他の参加者と対話できるようにしたものと定義できます。ウェビナーは、知識を共有するだけでなく、潜在的に非常に多くの世界中の聴衆と対話するための、興味深く、コスト的にも魅力的な手段なのです。注目すべきは、2000年代に入ってからの文献によると、認知的・手続き的な学習において、オンライントレーニングは対面式の教室での指導と少なくとも同等の効果があることがすでに示されていることです
入手可能な文献、さまざまなウェブサイトからの情報、そして私たち自身の個人的な経験に基づいて、SOP「How to develop and host a webinar for healthcare professionals new to online teaching」を作成しました
・トピックの選択
教えることは、自分自身の知識を高めるための優れた方法です。この現象は、哲学者セネカの「人は教えながら学ぶ」という言葉に基づいたプロトジェ効果として知られています。
・学習目標の設定
学習目標は、ウェビナーを終えたときに意図する結果を定義する必要があります。つまり、聴衆はウェビナーの後に何を学んだかということです。学習目標は、プレゼンターと聴衆の両方に期待されるものであり、学習コンテンツ、アクティビティ、評価を作成するためのロードマップとなります。
・スケジュールを立てる
平均的には、45分から1時間のウェビナーの場合、以下のような一般的な枠組みが役に立つでしょう。
(1) 最初の5分間は、自分が誰であるか、何をテーマにするかを示す導入部に充てる
(2) その後の25分間はプレゼンテーションの本編に充てる
(3) 10分間は質疑応答に充てる。これで5分間のタイムストレッチができます。
台本がないと、伝えたいトピックをすべて網羅し、時間内にまとまった形で終えるのは難しいでしょう。ウェビナーの長さが自動的に発言時間になるわけではないことを覚えておいてください。割り当てられた時間は、個人的な傾向や好ましい対話のレベルに合わせて調整することができます。
・自分のトピックを知ろう
PubMedやGoogle Scholarを検索するだけでなく、一般的な検索エンジンを使って、自分が選んだトピックに関する既存のウェビナーやプレゼンテーションを探してみましょう。
・聴衆を知る
すべてのニーズに応えるのは難しいかもしれませんが、共通点を見つけて、必要に応じてウェビナーに深みを持たせるようにしましょう。
視聴者がどの程度の知識を持っているのか事前にわからない場合は、アンケートやフィードバック付きのクイズなどを使って、視聴者の知識レベルを把握することができます。
・プレゼンテーションの準備
プレゼンテーションを成功させるための重要な要素の1つは、情報を詰め込みすぎないスライドを使用することです。さらに、退屈な画像、複雑なグラフや表、スライドのフォントや「見た目」の変更、アニメーションや効果音の多用は避けるべきです。よくある間違いとしては、プレゼンテーションの内容を説明するのに時間がかかる、賢そうに見せるために説明不要の専門用語を多用する、自分の話を記憶しているかのように聞こえる、などが挙げられます。
よくあることですが、時間管理のためだけでなく、正しい情報を確実に盛り込むためにも、練習は欠かせません。タイマーを用意し、声を出して練習し、同僚や家族にウェビナーを試してもらうことも検討してみてください。
・聴衆との相互作用のレベルを決める
私たちは、視聴者との対話の可能性を利用することは、ウェビナーの利点のひとつだと考えています。そうでなければ、講義を録画してオンラインにアップロードするのと同じことになってしまいます。プレゼンテーションの中で、参加者と交流したり、質問に答えたりする時間をどれだけ確保するか、事前に計画してください。
しかし、テーマの人気度によっては、ウェビナー中に質問がなかったり、大量にあったりして驚くことがあります。視聴者の反応が鈍く、もっと参加してもらいたい場合には、投票や質問、クイズなどを追加できるようにしておきましょう。
・未来の視聴者をウェビナーに招待する
非常に商業的に聞こえるかもしれませんが、しびれるようなタイトルよりも、渦巻くようなタイトルの方がより多くの聴衆を惹きつけることができます。ウェビナーが開催されることを「世界」に知らしめるために、定期的なアナウンスやメーリングリストだけでなく、ソーシャルメディアなどを活用しましょう。
・教材が「運用できる」ことを確認する
ウェビナーを開催するには、カメラ、マイク、インターネットへの安定した接続を備えたコンピュータが必要です。機器が十分に機能することを確認してください。故障するとウェビナーが台無しになる可能性があります。また、予備のノートパソコンやバッテリーを用意しておくとよいでしょう。
・本番前にコンピュータ、カメラ、ソフトウェアを使って練習する
インターネットの接続状況や安定性、カメラやノートパソコンの使用状況などを含め、最初から最後まで、オーディオビジュアルのセットアップと組み合わせてプレゼンテーションを何度も練習してください。1回目では思い通りにいかないことが多いからです。また、バックアッププランやテクニカルサポートも用意しておきましょう。
コンピュータのカメラが頭の少し上に来るようにし、コンピュータ画面の後ろにランプを置いて光を加え、白い紙を目の前に置いて光を反射させます。最後にパウダーを塗れば、トムによれば、誰でもカメラ映りを良くすることができるそうです。
・ウェビナーを開催する
すべての教育に共通することですが、最初から安全で、敬意を払い、包括的な学習環境を作るようにしてください。そのためには、質問を受け付けること、視聴者を巻き込むこと、質問の答えがわからないときは認めることなどを表明してください。さらに、すべてが計画通りに進むことを期待せず、即興で対応できるように準備しておきましょう。そして何よりも、楽しんでください。
最後に、あなたの持ち帰ったメッセージを聴衆に伝えましょう。参加してくれたことに感謝し、ウェビナーを振り返ったり、同僚に見せたりしたい場合は、どこでウェビナーを見ることができるかを伝えましょう。ウェビナーで使用した出版物がどこで手に入るかを伝え、必要に応じて著作権についても言及してください。必要に応じて、質問や議論、将来の共同作業のために連絡を取れるよう、あなたの連絡先を伝えましょう。
・ウェビナーの評価
ウェビナー終了後、参加者に評価やフィードバックを求めます。記憶の偏りを防ぐために、できればウェビナー終了直後に行いましょう。評価には、何が良かったのか、次回は何をすればより印象的な体験になるのか、といった質問が含まれます。
