Quality Criteria for Serious Games: Serious Part, Game Part, and Balance
Polona Caserman1, MSc ; Katrin Hoffmann2, Dip (Sportwiss) ; Philipp Müller1, MSc ; Marcel Schaub3 ; Katharina Straßburg1 ; Josef Wiemeyer2, Prof Dr rer med ; Regina Bruder3, Prof Dr ; Stefan Göbel1, PD Dr Ing
JMIR Serious Games 2020;8(3):e19037
doi:10.2196/19037
要旨
シリアスゲームとは、娯楽以外の目的を持ったデジタルゲームのことである。最近では、シリアスゲームの品質基準として、効果や魅力などの異なる基準が多くの研究で検討されています。しかし、残念ながら、シリアスゲームが意図した効果（シリアス部分）と娯楽性（ゲーム部分）を同時に達成するというダブルのミッションは、これらの研究では十分に考慮されていないのが現状です。本論文では、シリアスゲームの本質的な品質基準を明らかにすることを目的としています。シリアスゲームの重要な要素を明らかにし、既存のゲーム関連文献の原則や要件を、効果的で魅力的なシリアスゲームに適応させることにあります。また、関連文献のレビューに加えて、ワークショップの結果も含めた。文献分析から導き出された高品質なシリアスゲームのガイドラインを、領域の専門家との緊密な連携のもとに提供しています。
序章
シリアスゲームとは、単に楽しませるだけでなく、少なくとも一つの付加的な目標、いわゆるキャラクター化目標を達成することを目的としたデジタルゲームである。シリアスゲームは、ゲームをプレイする経験（プレイヤー体験）を損なうことなく、この特徴づけ目標を達成することを目的としている。しかし、シリアスゲームの重要な構成要素は何か、特に質の高いシリアスゲームの重要な側面は何か、という疑問が残る。
本論文では、シリアスとゲームの両方の側面とバランスを考慮し、高品質なシリアスゲームの基準を収集することを目的とし、シリアス部分とゲーム部分の品質基準とそのバランスを明確にすることを第一の目標としています。
ゲームの分類と選択
SG-MDFを利用したのは、既存の分類の限界を克服し、シリアスゲームの特徴づけ目標や品質などの重要な側面をカバーしているからです。ただし、SG-MDFが提案しているように、すべての分類を網羅しているわけではなく、本論文では品質基準を提示する上で重要な指標のみを掲載した。
・健康のためのゲーム
物理的な運動を増加させるためにプレイヤーを動機づけることができる。身体的な運動だけではなく、予防、リハビリテーション、および一般的には健康をサポートするために使用されることが多い。高齢者の身体状況の改善を目的としているものもある。またはがん治療について患者に情報を提供し、患者の態度をポジティブに変えることを目的としているものある。「脳トレ」（任天堂）には、高齢者の認知機能を向上させることを目的としたミニゲームのセットが含まれている。
・教育用ゲーム
プレイヤーの学習に対するモチベーションレベルを高め、学習成果を向上させるためによく使用される。学習の面で効果的であり、中には従来の方法よりも優れた教育効果を発揮するものもある。数学的スキルの向上、読解力の向上、プログラミングスキルの向上など、教育用ゲームの利点が示されています。
教育ゲームは、プレイヤーのスキルを向上させるだけでなく、意識を高めることもできる。
シリアスゲームのもう一つの応用分野は、シミュレーション、特に研修目的の企業ゲームです。
シリアスゲームの品質基準の特定
基準の開発
魅力的で効果的なシリアスゲームの品質基準を決定するために、最新のレビューを実施しました。シリアスゲームは、シリアスとゲームの両方の側面を達成していなければならず、プレイヤーがキャラクター化された目標に到達するために体系的にサポートしなければならない。さらに、この2つの部分は、単独で取り組むのではなく、完全に一致し、統合されていなければなりません。
・シリアスパート
プレイヤーがキャラクター化目標を確実に達成する必要があります。
応用分野と密接に関連し、常に特徴付けの目標を達成することに焦点を当てるべきであり、この目標を達成するためにプレイヤーをサポートすべきである。
シリアスゲームのゴールもまた、プレイヤーがゴール達成に向けて努力できるように透明でなければなりません。
ゲームのシリアス部分に参加することは、ゲームをプレイするために必須であるべきである。プレイしている間は、トレーニングや学習の課題がハードルになってはいけない。言い換えれば、キャラクター化のゴールはゲームプレイの中に組み込まれているべきである
シリアスゲームの手法は、特定の応用分野やターゲット層に適したものである必要があります。
誤った数学的方程式、歴史上の出来事に関する不正確な情報、運動に関する不十分な情報など、その主題に関する誤りを含んでいてはならないということです。また、誤字・脱字があったとしても、プレーヤに誤解を与えるようなミスがあってはならない。さらに、伝えられる情報は、事実に基づいて正しいだけでなく、適切な専門用語を使って伝えなければならない。
ゲームでは、特に政治的・社会的な問題については中立性を保つべきである。ゲームはプレイヤーの行動を判断することなく、プレイヤーの行動の効果を示すだけである。
シリアスゲームは、プレイヤーが自分の進歩を評価できるように、適切なフィードバックをプレイヤーに提供しなければなりません。プレイヤーのパフォーマンスを向上させるためには、効果は目に見えて認識できるものでなければならない 。進捗に関する継続的なフィードバックは、すべてのシリアスゲームにおいて、プレーヤが特性化され た目標の達成に向けて努力する際に不可欠である。さらに、マルチモーダルフィードバック（例：視覚、聴覚、触覚フィードバック）も有益である。ゲーム後のフィードバックも学習を向上させることを示 しています。同様に、レベルはプレイヤーの進歩を示すことができる。
ゲームは、プレイヤーをより深くゲームに没頭させるために、ポジティブな補強とゲーム内の賞を提供すべきである。ポイントに加えて、ゲーム内の賞品は、仮想バッジ、実績、パワーアップ、および望ましいオブジェクトで構成されています。シリアスゲームでは、報酬は意図的に配置されるべきである。
シリアスゲームは、科学的な研究で効果と利益を測定する必要があります。さらに、賞を受賞したり、ユーザーやドメインの専門家の評価を受けたりすることで、シリアスゲームの質を確認することができます。
プレイヤーが特徴づけられた目標を達成し、学習やトレーニングの効果が持続的である場合に有効である。
ユーザビリティやプレイヤー体験を評価する科学的研究に加えて、ゲーム賞も、高品質なシリアスゲームを識別するための重要な側面である。
ゲーム
積極的なプレイヤーエクスペリエンス、フロー、コントロール感を確保するだけでなく、ソーシャルインタラクションもサポートしなければなりません。
プレイヤーのエンゲージメントは楽しさと密接に関連しています。ゲームが魅力的で、楽しく、楽しいものである。ゲームは異なるタイプのプレイヤーに魅力的な体験を提供するために、異なる楽しさの要素を提供すべきである
最適なプレイヤー体験を得るためには、ゲームは課題とスキルの間に満足のいくバランスを確立しなければならない。フロー理論は、課題の難易度とスキルレベルのバランスが取れているときの楽しさを説明しています。シリアスゲームは、プレイヤーの現在のパフォーマンスレベル（能力対スキル）に適応すべきである。ゲームプレイ中のアクティビティやペーシングを変化させることで、疲労や退屈を最小限に抑える必要があります。学習／訓練を継続するためのモチベーションを高め、効果を高めるために、プレイヤーに自動的に適応する必要がある。
さらに、プレイヤーは真剣勝負に感情移入するべきである。
プレイヤーは、ゲーム世界での自分の行動を支配していると感じるべきである。特に、プレイヤーは、ゲーム世界に対するコントロールと影響力を持つべきである。シリアスゲームは、プレイヤーの行動とゲームの反応との間の最適な関係をサポートすべきである。
ゲームにおける社会的相互作用は、ゲームモード(例えば、友達と一緒にプレイしたり、友達と対戦したり)に応じてより良いパフォーマンスを発揮するプレイヤーにとって重要である。ゲームの目的やターゲットグループに応じて、ゲーム開発者やデザイナーは、シリアスなゲームが幅広いプレイヤー層に楽しんでもらえるように、さまざまなゲームモードを取り入れるようにするべきである。
仮想環境における没入感は、人間の異なる感覚を刺激することによって、特にゲームに適切な視聴覚的要素を含めることによって増大させることができる。ゲームは、プレイヤーをより深くゲームに没入させるために、内臓的、音声的、視覚的なコンテンツを使用すべきである。
没入型シリアスゲームの最も明白な要因の一つは、視覚的に魅力的なグラフィックと適切な音響効果を持つべきであるということである。
含まれるグラフィックは、魅力的で魅力的であるだけでなく、ゲームの目的、アプリケーション領域、ターゲットグループに適したものでなければなりません。
シリアスゲームは、視覚的に魅力的であるだけでなく、適切なBGMや効果音を含むべきである。
・シリアスパートとゲームパートのバランス
キャラクター化のゴールをゲームプレイに埋め込むべきであり、キャラクター化のゴールは回避可能なものであってはならない。
ゲームプレイ体験には、他の要因の中でも特に想像力豊かな没入感（すなわち、ゲームの世界やストーリーへの没入感）が含まれる。プレイヤーのモチベーションを高めるために、学習・訓練タスクは、物語や物語などの没入型ゲームプレイに組み込まれる必要がある。学習・訓練タスクは、ゲームに直接関連したものであるべきであり、ゲーム要素や環境と関連したものでなければならない。
シリアスゲームは、シリアス部分を常にゲームプレイに統合するべきである。学習/訓練タスクとストーリーテリングが密接に結びついていることで、ゲームは子供たちのモチベーションをさらに高めています。魅力的なストーリーはプレイヤーのモチベーションを高めることができるが、ストーリーのないゲームでも大きな成功を収めることができる。ストーリーは必ずしも深いものである必要はなく、魅力的なものである必要はないが、ゲームの種類によってはモチベーションを高めることができる。
効果的で魅力的なシリアスゲームを開発するためには、ゲームデザイナー、プログラマー、アーティスト、領域の専門家からなる学際的なチームのメンバーが開発プロセス全体を通して協力しなければならない。
本格的なゲームやターゲット層に応じて、ユーザーの具体的なニーズやゲームの目的に応じて、適切なインタラクション技術を意図的に選択する必要があります。
インタラクション技術は、対象となるグループの身体的・精神的能力に適したものでなければならない。適切なビジュアルディスプレイ、スピーカー、触覚インターフェース、および適切なゲーム固有のコントローラ（例えば、ゲームパッドまたはジョイスティック）を含む適切な技術によって提示されなければならない
プレイヤーが遊び方を理解しやすいようにする必要があります。一般的に、プレイヤーがプレイするためにチュートリアルを読む必要がないようにゲームを開発すべきで、直感的なものでなければなりません。
インタラクション技術は、プレイヤーがキャラクター化された目標を達成するのをサポートしなければならず、学習・訓練プロセスを阻害したり、妨害したりしてはならない。
高齢者はつまずいたり転んだりしやすいので、真剣勝負のゲームでは事故や怪我が起きないようにしなければなりません。さらに、プレイヤーの心理物理的状態を十分に監視したり、ゲームによって提案された定期的な休憩によって、肉体的または精神的な過負荷を防止する必要がある。
アプリケーション領域に関係なく、すべてのゲームは技術的な問題を回避し、メンテナンスが容易であるべきである。さらに、没入型バーチャルリアリティでは、サイバースシックを避けるために、高フレームレート、低レイテンシ、高速同期を維持することが重要です。
本論文では、高品質なシリアスゲームの基準を提案した。
高品質なシリアスゲームは、特徴づけられた目標に焦点を当て、特定の応用分野やターゲット層に適した手法を用いなければならない。また、シリアスゲームでは、プレイヤーが自分の進歩を評価し、キャラクター化目標の達成に向けて努力できるように、適切なフィードバックを提供しなければならない。シリアスゲームの有効性は、科学的研究やゲーム賞の受賞によって証明されなければならない。
第二に、質の高いシリアスゲームは、楽しくて楽しいものでなければなりません。ゲームはプレイヤーのエンゲージメントを確保し、プレイヤーの流れ（能力対スキル）を維持しなければなりません。
最後に、シリアスゲームの二重の使命、すなわち、シリアスとゲーム部分のバランスが確保されなければなりません。
