Meaningful feedback through a sociocultural lens
Subha RamaniORCID Icon, Karen D. KöningsORCID Icon, Shiphra Ginsburg & Cees P. M. van der VleutenORCID Icon
Published online: 24 Sep 2019
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このAMEEガイドは、教師、学習者、および教育機関に、パフォーマンスの向上と職業上の成長を強調する有意義なフィードバック会話を促進するためのフレームワークと実用的な戦略を提供します。推奨される戦略は、これらの複雑な相互作用の社会文化的性質を強調する最近のフィードバック研究と文献に基づいています。推奨される戦略の基盤として、3つの理論からの重要な概念を使用します
＊社会文化
相互作用、交渉、およびコラボレーションを通じて学習が発生する
＊礼儀正しさ
多くの会話が聞き手または話者にとって潜在的な顔を脅かす行為であると仮定。ポジティブな場面は学習者の自己効力感と見なされ、ネガティブな場面は学習者の自律性と見なされます。
＊自己決定理論
内在的な動機付けを強化する3つの重要なニーズを提案します：能力、関連性、自律性
自己と他者のバランス：成長を促進するフィードバックのモデル
フィードバックの信頼性には、「自己」と「その他」に関連する要因の最適なバランスが必要になる場合があります。 「自己」とは、複数のソースからのフィードバックの探索と取り込みを促す学習者の要因を指します。 「その他」とは、学習者の要因に影響を与える可能性のある教師および機関の要因を指します。自己と他者は、組織文化と学習文化を特徴とする制度的文脈で共存します。
＊自己要因には、マインドセット、目標指向、自己認識、自己効力感、および自律性が含まれます。
その他の要因ー教育者（自己効力感への対処、自律性の提供、自己認識の向上）・教育機関（成長への心構えの育成・学習目標の育成
フィードバックの会話の内容と影響は、学習者、教師、教育機関の観点から見ており、常に学習者の成長に焦点を当てています。このガイドは、学習者との教育提携を形成し、安全な学習環境を設定し、パフォーマンスに関する自己認識を促進し、情報に基づいた自己評価と反映に学習者を関与させ、学習環境と学習機会を共創する教師の役割を強調しています学習者と。私たちは、成長マインドセットと学習目標指向を促進することにより、フィードバック文化を強化する機関の役割を強調します。
・教育者の戦略
学習者との関係を確立する
学習者に学習目標について話し合うように勧める
強みと課題に関する自己評価を促進する
自己反省を促進する
補強的かつ建設的なフィードバックを提供する
感情的な反応を認めて対処する
改善のための行動計画を策定する際に学習者を導く
・自己効力感と自律性に最適の対処。
パフォーマンスの改善と専門家の成長に関する建設的なフィードバックに焦点を当てる
過去の成功の強化を使用して、改善すべき分野の議論を導きます
フィードバックを学習者の目標に向ける
自律性は発達的であることを強調します。監督と自律のバランスは、学習者のレベルと能力に依存する
トレーニングの段階に関係なく、学習者のパフォーマンスを継続的に直接観察する必要があります
・共同の学習の認識を持つために
教育者
学習者が課題と恐れを開示できる安全な学習環境を確立する
強みと欠陥の存在を正規化する
学習者の臨床成績を直接観察する
学習者
フィードバック会話に積極的に関与し、開始する権限が与えられている
教育者が指導するパフォーマンス改善計画を策定する
学習者と教師は、行動計画を実施するための新しい学習機会を共同で作成します
・フィードバック文化を確立するために教育機関がすること
同僚からではなく予想される結果に対して学習者を調整する評価システムを設計する
観察された結果と期待される結果のギャップを狭めることにフィードバックの会話を集中する
目標と行動計画について定期的に話し合い、教育者と学習者の長期的な関係を築く機会を作ります
教育者がトレーニングを通して学習者のパフォーマンスのスナップショットを観察することへの期待を確立する
フィードバックの追求と受け入れに関するトレーニングを提供する
すべての専門家には長所と短所があることを認める
適切に助けを求める意欲を促進する
ヒューマニズムと患者への説明責任に焦点を当てる
学習者が専門的な成長の所有権を取得できるようにします
共同双方向フィードバックを有効にする
内省の実践に焦点を当てる
これらすべての要素を効果的に育成するために、学習者、教師、教育機関が使用および適用できる技術と戦略に関する実践的なアドバイスが提供されます。最後に、文化の3つのレベルの間の一致の極めて重要な重要性を強調します
成長の心構えのために
決められた評価ではなく、学習のための評価の文化を作成する
継続的な形成的評価を含む評価システムを設計し、情報に基づいた自己評価を促進する
学習者がパフォーマンスのギャップを調整し、改善計画を策定する責任を負うように奨励する
試験の成績ではなく習熟度を重視する
単なる知識の習得ではなく、生涯学習と批判的思考を促進する
学習者がパフォーマンス目標ではなく学習目標を示す機会を作成します
教育者育成のために
制限と不安の開示を促進する安全な学習環境を確立する
信頼関係の構築、有益性の実証、学習者の成長への関与を通じて、フィードバックを求めやすくする
学習者の自己効力感に取り組み、学習者のレベルと能力に適した自律性を提供する
学習者のパフォーマンスを直接観察して正確に調整する
複数のソースからの評価データを使用して、学習者との容易な反省と情報に基づいた自己評価（強度とギャップ）に取り組む
自己効力感を損なうことなく、観察された行動を対象とした特定の言語を使用して建設的なフィードバックを交換する
フィードバック会話中にコーチング戦略を適用する
教師によるフィードバックの追求、制限の受け入れ、生涯学習のロールモデリングを通じて双方向フィードバックの環境を確立する
＊ポイント
フィードバックは、学習者の自己評価を通知し、学習者の成長に影響を与える場合にのみ効果的と見なすことができます。
フィードバックの会話は、複雑な対人関係です。動的な双方向会話は、単方向のトップダウンアプローチよりも有意義です。
信頼性はフィードバックの受け入れを促進します。信頼性は、関係、教育提携、直接的なパフォーマンスの観察、および組織文化の影響を受けます。
教育者は、学習者の自己効力感と自主性に注意しながら、安全な学習環境の確立、信頼できる教育の締結の形成、情報に基づく自己評価の実施、学習者との反省の促進に焦点を当てる必要があります。
教育機関は、フィードバック優先の社会文化的要因に対処し、成長の心構えを促進し、学習目標指向を優先する必要があります。
教育者と学習者による教育環境の共同規制と学習機会の共同作成は、成長を促進する上で重要です。
